Problem
- Die Waschmaschine heizt nicht.
- Die Waschmaschine wäscht kalt.
- Flecken werden beim Waschen nicht entfernt.
- Das Waschpulver löst sich nicht auf
- Die Waschzeit hat sich mit einmal verkürzt, ohne dass an den Einstellungen etwas geändert wurde.
Betrifft
- Frontlader-Waschmaschinen
- Toplader-Waschmaschinen
- Waschtrockner
Lösung
- Die Elektronik des Geräts erkennt, ob das Heizelement defekt ist und zeigt den Fehlercode E60 im Display an.
Hat Ihr Gerät kein Display, blinkt die LED der Start-/Pause-Taste 6 mal hintereinander. - Um zu überprüfen, ob die Waschmaschine heizt,
- wählen Sie ein Waschprogamm mit 60° ohne Optionen, aber kein ECO Programm.
- Etwa 30 Minuten nach Programmstart sollte sich das Bullauge des Frontladers bzw. der Deckel des Topladers warm anfühlen.
- Im Programm Baumwolle ECO kann die tatsächlich erreichte Temperatur von der eingestellten Temperatur abweichen. Beachten Sie hierzu die Hinweise in der Bedienungsanleitung.
- Um hartnäckige Flecken zu entfernen, verwenden Sie Fleckentferner und waschen das Kleidungsstück mit der höchstmöglichen Temperatur, die im Pflegeetikett angegeben ist.
- Helfen oben genannte Tipps nicht weiter, wenden Sie sich zur Störungsbehebung an unseren Kundendienst.
TIPP: Informieren Sie sich auch über unser Reparatur-Sorglos-Paket
Bei Eingriffen ins Gerät bestehen erhebliche Gefahren durch den elektrischen Strom. Reparaturhinweise dürfen wir daher nur an autorisierte Fachkräfte weitergeben.
